Was ist der Unterschied zwischen Jira Software und Jira Service Management? - Knowledge Base - Actonic GmbH
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Was ist der Unterschied zwischen Jira Software und Jira Service Management?

Die Hauptunterschiede zwischen Jira Software und Jira Service Management sind die folgenden: Jira Software ist speziell für Software-Teams konzipiert. Mit vielen Workflow-Mechanismen können agile Teams ihre Aufgaben in Sprints erstellen. Scrum- oder Kanban-Boards dienen dabei als Übersicht.

Jira Service Management hingegen ist speziell für IT- und Serviceteams entwickelt worden. Es bietet ihnen alles, was sie für das Problem-, Change- und Incident-Management benötigen. Jira Service Management bietet SLAs (Service Level Agreements). Es ist ein anpassbares Webportal für Kunden.