1. Epic: Im Consultingteam bezeichnen Epics einzelne Services.
Beispiel für Epic: „Consulting“
2. Stories: Es wird die Implementierung einer Jirainstanz als Ziel mit einem Kunden vereinbart und in einer Story festgehalten.
Beispiel für Stories: „Implementierung Jirainstanz Kunde X“
3. Tasks: In der Story werden eine Vielzahl von Problemen und To-Dos als Tasks verlinkt, um aus User- und Kundensicht sämtliche Hürden vor Livegang der Instanz zu berücksichtigen und alles Notwendige zu erledigen. Diese Tasks werden von den zuständigen Consultants im wöchentlichen Sprint bearbeitet.
Beispiele für Task: Ist-Stand Kunde X festhalten, Kundentermin vorbereiten, Implementierungsprozess aufzeichnen, Testdaten erstellen und testen.