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Ein universelles Tool, Teil 1: Wie Sie Jira in jeder Abteilung sinnvoll nutzen

Ruben Jäckle • 28. April 2021

Jira kann perfekt über mehrere Abteilungen hinweg verwendet werden. Vergessen Sie bürokratischen Papierkram – wechseln Sie zu Jira und erledigen Sie Ihre Aufgaben auf die entspannte Art. In unserem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Jira die Arbeit in den Abteilungen Marketing, Personal, Buchhaltung und Kundendienst verbessert.

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Mit Jira organisiert bleiben

Ruben Jäckle • 23. April 2021

Jira gibt durch Tickets, Sprints und Storys eine Route vor und ordnet dadurch den Arbeitsalltag. In diesem Artikel bekommen Sie Jira Best Practices mit auf den Weg, mit denen Sie Ihre Projektarbeit und die Arbeit im Team nachhaltig verbessern können.

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Jira-Vorgänge mehreren Usern zuweisen

Laura Niedermayer • 23. April 2021

Möchten Sie einen Vorgang in Jira nicht nur einem, sondern gleich mehreren Assignees zuweisen? In dieser Anleitung stellen wir Ihnen vier verschiedene Möglichkeiten vor, um Ihre Jira-Tasks mehreren Usern zuzuweisen.

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App-Konflikt in Confluence lösen: Activity Stream Makro + Refined

Viktoria Kvindt • 21. April 2021

Actonic zeigt, wie Sie in nur zwei einfachen Schritten den auftretenden Ladefehler des Activity Stream Makros in Confluence in Kombination mit dem Designtool Refined lösen können.

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Zeit sparen mit Easy Dropdown Menü in Confluence

Laura Niedermayer • 19. April 2021

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen das Easy Dropdown Menü Plugin und die verschiedenen Möglichkeiten, um es zu verwenden. Mit dem Easy Dropdown Menü können Dropdown-Listen auf Confluence Seiten eingefügt werden und die Werte in diesen Listen können Sie selbst definieren.

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IT Outsourcing: So lohnt es sich für Ihr Unternehmen

Ruben Jäckle • 13. April 2021

In diesem Artikel werden wir Ihnen die Vor- und Nachteile eines outgesourcten IT-Supports darlegen und Ihnen dadurch Empfehlungen zu Ihrer persönlichen Outsourcing Entscheidung geben.

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ITSM Key Metrics: eigene Jira Skripte mit Report Builder | Teil 6

Viktoria Kvindt • 8. April 2021

Lernen Sie unserem 6. Report Builder Bericht „Service Management: Key Metrics“ kennen. Er zeigt zwei wichtige Schlüsselkennzahlen: Summe an Tickets der letzten 30 Tage und Median First Reply Time.

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Jira Key metrics for activity: eigene Jira Skripte mit Report Builder | Teil 5

Viktoria Kvindt • 1. April 2021

Der 5. Report Builder Bericht, den wir Ihnen vorstellen möchten, gibt Einblicke in wichtige Kennzahlen für Supportteams, und zeigt die Veränderung der letzten 7 oder 30 Tage im prozentualen Vergleich.

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