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Velocity Charts in Jira für eine bessere Sprintplanung

Ruben Jäckle • 14. März 2022
Velocity Charts in Jira sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Sprintplanung zu verbessern und gemeinsam mit Ihrem Team jedes Sprint-Ziel zu erreichen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach die Velocity Ihres Jira-Teams zu messen. Lesen Sie jetzt mehr!
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DSGVO-Konformität mit Anonymisierung für Jira User und -Projekte

Patricia Modispacher • 8. März 2022
DSGVO-Konformität ist ein Thema, das vor allem Betriebsräte und Jira Administrator*innen betrifft. Denn personenbezogene Daten oder ganze Projekte müssen nach einer bestimmten Zeit anonymisiert werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie voll automatisch und mit wenigen Klicks Jira Benutzer*innen und -Projekte vollumfänglich anonymisieren können!
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Herausforderungen im IT-Consulting meistern

Patricia Modispacher • 4. März 2022
IT-Consultants beraten Unternehmen bei der Einführung und Unterstützung von IT-Systemen und Anwendungen. Dabei fungieren sie als Dolmetscher, die komplexe Computertechnik den Kund*innen allgemeinverständlich erklären. Gregor Kasmann (Co-CEO von Actonic) berichtet exklusiv von den Herausforderungen für IT-Consultants – und wie man sie lösen kann.
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Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten in Jira und Confluence – So gehen Sie mit Datenlecks & Datenpannen DSGVO-konform um

Ruben Jäckle • 3. März 2022
Um Sie auf die genannten Verstöße in Jira oder Confluence vorzubereiten, werden wir Ihnen durch diesen Artikel eine einfache und entspannte Variante aufzeigen, wie Sie in solchen Fällen handeln können. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen, wie Sie Datenlecks und Datenpannen in Jira und Confluence von vorn hinein verhindern können.
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ITSM Tool: Offene Jira Service Tickets schnell finden und erledigen

Patricia Modispacher • 22. Februar 2022
Damit Ihr ITSM die Kundenzufriedenheit auf einem hohen Niveau hält, ist es notwendig, die eingehenden Jira Vorgänge schnell zu lösen und noch offene Tickets aufzuspüren. Mit wenigen Klicks können Sie einen Bericht erstellen, der ungelöste Jira Service Tickets je Status, Bearbeiter*innen und in Tagen anzeigt. Wir demonstrieren Ihnen, wie Sie das ITSM-Tool benutzen!
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Gute Reaktionszeit? So verbessern Sie Ihre KPIs mit Jira!

Patricia Modispacher • 18. Februar 2022
Die Erstreaktionszeit oder auch Erstantwortzeit ist essenzieller Key Performance Indikator, um die Leistung Ihres Jira Support-Teams und die daraus resultierende Kundenzufriedenheit zu ermitteln. Anhand dieser Anleitung finden Sie in Jira heraus, ob Sie eine gute Reaktionszeit in Ihrem Unternehmen haben. Tipps zur Optimierung der Reaktionszeit inklusive!
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