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Gute Reaktionszeit? So verbessern Sie Ihre KPIs mit Jira!

Patricia Modispacher • 18. Februar 2022

Die Erstreaktionszeit oder auch Erstantwortzeit ist essenzieller Key Performance Indikator, um die Leistung Ihres Jira Support-Teams und die daraus resultierende Kundenzufriedenheit zu ermitteln. Anhand dieser Anleitung finden Sie in Jira heraus, ob Sie eine gute Reaktionszeit in Ihrem Unternehmen haben. Tipps zur Optimierung der Reaktionszeit inklusive!

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Jira Komponenten vs. Labels richtig verstehen und anwenden

Patricia Modispacher • 11. Februar 2022

Bei der Arbeit mit Jira stoßen Sie früher oder später auf die Begriffe Komponenten und Labels (Stichwörter). Was Jira Komponenten und Labels sind, was sie unterscheidet und wann man sie am besten nutzt, erklären wir Ihnen in diesem Artikel.

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Report Builder: Version 3.7.0 Release Notes (Cloud/Server/DC)

Patricia Modispacher • 10. Februar 2022

Die neue Version von Report Builder enthält eine neue Funktion, welche die Synchronisierung von Teammitgliedern mit einer oder mehreren Jira-Gruppen ermöglicht. Auch die Verwaltung von Berichtsberechtigungen wird einfacher. Darüber hinaus wurde Report Builder ein neuer Bericht: Velocity Chart hinzugefügt.

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Co-Terminierung nutzen und keine Lizenzverlängerung mehr verpassen!

Patricia Modispacher • 3. Februar 2022

Hoher Zeitaufwand für Lizenzmanagement? Ärgerlich. Lizenzverlängerung verpasst? Gefährlich. Die Co-Terminierung Ihrer Lizenzverträge ist die ultimative Lösung, um all Ihre Atlassian Produkte gleichzeitig und unkompliziert auf dem neusten Stand zu halten. Hier erfahren Sie, wie das geht!

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Report Builder: Version 3.6.0 Release Notes (Cloud/Server/DC)

Ruben Jäckle • 28. Januar 2022

Die neue Version von Report Builder enthält eine neue Funktion, durch die auf Berichte durch einen gemeinsam nutzbaren Link zugegriffen werden kann. Auch im Scripted Reports Bereich wurde eine neue Funktion eingebaut und ein Bug behoben. Dazu kann nun direkt aus dem Team-Zeiterfassungsbericht zwischen Teams gewechselt werden.

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Confluence für Marketing Teams: Next Level Marketing mit diesen Tipps

Patricia Modispacher • 20. Januar 2022

Die Marketingstrategie planen, aktualisieren und umsetzen, intern und extern transparent kommunizieren und spannende Content Ideen an einer Quelle strukturiert speichern? Diese und mehr Herausforderungen werden ganz einfach mit Confluence Cloud bewältigt. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie das Kooperations- und Kommunikationstool auch Ihr Marketing-Team beflügeln wird.

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Einfach Großprojekte in Jira organisieren

Patricia Modispacher • 14. Januar 2022

Verwalten Sie hunderte oder vielleicht sogar tausende von Vorgängen in Jira und möchten trotzdem den Überblick über Ihre Großprojekte behalten? In diesem Artikel erläutern wir Ihnen die besten Methoden, wie Sie mit Boards, Roadmaps und Berichten auch große Datenmengen perfekt managen können.

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Massenhaft Tests in Jira importieren mit dem Xray Test Case Importer

Patricia Modispacher • 13. Januar 2022

Sie sind kurz davor, mehrere Xray Instanzen zusammenzuführen und wollen nun eine große Menge an Tests in Ihre Jira Instanz importieren? Dann ist der Xray Test Case Importer genau das richtige Werkzeug. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen wichtige Experten-Tipps und Tricks für einen schnellen Importerfolg.

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