ITSM Key Metrics: eigene Jira Skripte mit Report Builder | Teil 6

Viktoria Kvindt • 8. April 2021

Lernen Sie unserem 6. Report Builder Bericht „Service Management: Key Metrics“ kennen. Er zeigt zwei wichtige Schlüsselkennzahlen: Summe an Tickets der letzten 30 Tage und Median First Reply Time.

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Jira Key metrics for activity: eigene Jira Skripte mit Report Builder | Teil 5

Viktoria Kvindt • 1. April 2021

Der 5. Report Builder Bericht, den wir Ihnen vorstellen möchten, gibt Einblicke in wichtige Kennzahlen für Supportteams, und zeigt die Veränderung der letzten 7 oder 30 Tage im prozentualen Vergleich.

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Report Builder: Version 3.1.14 Release Notes (Cloud/Server/DC)

Viktoria Kvindt • 16. März 2021

In unserem neuesten Release von Report Builder haben wir zwei neue Berichte hinzugefügt (Kalender und Lead Time). Diese unterstützen bei der Ansicht von wichtigen Metriken im Tagesgeschäft.

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Page Tree Versionierung in Confluence

Viktoria Kvindt • 15. März 2021

Entdecken und vergleichen Sie hier, wie Sie mittels Comala Publishing, Scroll Versions oder der Listener Eigenentwicklung die Einstellungen der Confluence Page Tree Versionierung individuell konfigurieren können.

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Report Builder: Version 3.1.13 Release Notes (Cloud/Server/DC)

Viktoria Kvindt • 3. März 2021

Im neuesten Report Builder Release haben wir zahlreiche neue Features für Berichtvorlagen und die Berichterstellung eingeführt. Zudem vereinfacht die neue Startseite den Einstieg in unsere App.

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Epic vs. Story vs. Task in Jira

Viktoria Kvindt • 2. März 2021

Wir beschreiben die Issue Typen Epic, Story und Task und zeigen am praktischen Beispiel unseres Consulting- und Marketingteams bei Actonic, wie sie im Atlassian Ökosystem verwendet werden.

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Atlassian Cloud vs. Data Center – In nur zwei Schritten zu Ihrer Migrationsentscheidung

Viktoria Kvindt • 25. Januar 2021

Unser Preisrechner & Entscheidungsbaum: Entdecken Sie unsere beiden kostenlosen Migrationstools, die Ihnen die Entscheidung zwischen Cloud und Data Center erheblich erleichtern und den richten Migrationsweg aufzeigen.

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Report Builder: Version 3.1.7 Release Notes (Cloud/Server/DC)

Viktoria Kvindt • 23. Dezember 2020

In diesem Release finden Sie zahlreiche Features für schnellers Onboarding sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen und einen neuen Bericht. Wir haben außerdem die Einstellungen für Berichte so verändert, dass sie noch schneller und einfacher erstellt werden können.

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